よくあるご質問
- 電気代はどのくらいかかりますか？
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電気代は月に500円～1000円です。
コンセントを抜いても常温で飲むことができます。
- 4人家族です。1ヶ月でどのくらいボトルが必要でしょうか？
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4人家族ですと2箱あれば大丈夫です。
- 赤ちゃんのミルクに使っても大丈夫でしょうか？
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ピュアウォーターにはミネラルが入っていないのでご安心してお飲みください。
- 初回のお申し込みに関して
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初めてのお客様に関しましては、必要書類を弊社からお送りいたします。
ご返送いただき、こちらで確認できましたら商品をご発送させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
- 配達エリアを教えてください
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お届けは本州のみとなります。誠に恐れ入りますが、北海道、四国、九州、沖縄、離島へのお届けは出来かねますので、ご了承くださいませ。
- 配送について教えてください
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送料無料。定期商品は水曜日にお届けします。単品商品は都度発送いたします。
- 定期購入しています。本数を変更したいのですが？
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定期購入の本数変更は、サイト右上の「my page」をクリックしていただき、
「定期お届けの変更依頼」から変更申請していただけます。
- 追加で注文したいのですが？
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追加のご注文は、サイト上部の「追加ご注文のお申し込み」をクリックしていただき、マイページに入ります。マイページ内の左上の「追加のご注文」から追加のご注文をしていただけます。
- 注文してからどのくらいで届きますか？
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お届け先への到着は地域により異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
メールでのお問い合わせ
お電話でのお問い合わせ：0120-807-014
- 解約をする場合はどのようにすればいいですか？
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ご都合により解約をされる場合は、
フリーダイヤル0120-807-014【平日 9：00～17：00】にてご連絡ください。
ウォーターサーバーの返却方法等をご案内いたします。
※契約1年以内で解約をされる場合は、違約金5,500円（税込）が発生いたします。
